汇客厅|范建华：倡导企业加强服务意识，助推农机流通行业转型升级|全球关注-大众书画网

汇客厅|范建华：倡导企业加强服务意识，助推农机流通行业转型升级|全球关注

2023-04-29 19:03:03来源：交汇点新闻客户端

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交汇点讯 “协会这几年来，一直在倡导流通企业在转型升级方面加强对农机终端服务。”中国农业机械流通协会会长范建华在接受新华日报·交汇点记者专访时表示，农机流通企业要有服务的意识，拓宽服务领域、服务内涵，延长服务链条。

“现在经销商对终端用户，已经不仅仅是单纯的卖产品这么一个阶段，而是要从单纯的卖产品到卖服务，为终端客户提供完整的解决方案。”范建华说，拓宽服务的领域，就是要从过去单纯的农机维修角度，转向维修、保养、培训，包括金融租赁服务保险等各方面内容，为终端用户来提供更好的服务。同时，农机流通企业要不断拓宽服务内涵，比方说在零配件方面，过去就是配送维修，现在要加大硬件投入，建设配件中心库，以便更好地为终端客户提供全方位服务。

制造商——经销商——终端客户，构建起农机的销售链条。范建华认为，经销商不仅要为终端客户提供服务，也要通过销售为上游的制造商提供信息服务和建议，完善整个服务体系。

除了对农机流通企业提出建议外，范建华还提出推动农业社会化服务组织发展。“通过农业社会化服务组织，把分散的、零散的农民土地集中起来。”范建华说，为农机作业提供了基础条件，才能更好地提供农机服务。

新华日报·交汇点记者钱飞

编辑: 薛诚

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