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近日举办的南京创新与人才发展圆桌论坛上，中国工程院院士、江苏省建筑科学研究院有限公司董事长缪昌文表示，加快构筑人才会聚高地，需要加大高水平人才引进力度，同时也要解决好人才的“关键小事”。

什么是人才的“关键小事”？当下，中国改革进入深水区，城市发展进入关键窗口期，我们比以往任何时候都更需要人才、渴望人才。这是着眼于国家经济社会发展层面的“宏观叙事”。而从人才的个体角度看，将自己的科研之路、创业之路，与国家民族命运紧密相连、与城市创新发展同频共振的同时，也有着衣食住行等方面的物质需求和精神需求。相比一个项目的落地、一项技术的突破，个体的家长里短的确是“小事”，但也是不可避免的操心事、烦心事、为难事。只有真正把这些“关键小事”当回事，花功夫下力气办好办实，才能构建起近悦远来的环境生态，让更多人才拥有“此心安处是吾乡”的归属感、获得感。

办好“关键小事”，重点在“小”。各级政府部门不仅要针对人才最关心的落户、住房、教育、就医等问题，不断增加政策供给、完善配套服务，还要聚焦各领域各群体继续深挖细耕，提高服务精度、优化服务速度、提升服务温度。例如在“住”上，南京今年年初推出的“宁青驿站”计划，为来宁求职入职的大学生提供14天免费过渡住宿、社交学习、就业咨询等服务。该计划正是从细节入手，解决好某一类人才的“关键小事”。“宁青驿站”只是南京引才留才的一个小环节，但对初入社会的毕业生而言，却是雪中送炭，帮助他们跨过了异地求职的第一道坎，也让他们对南京有了美好暖心的第一印象。

办好“关键小事”，关键在以人为本、换位思考。要多站在人才的立场，带入现实的情景，看问题、想事情、出对策；要从人才最迫切的问题抓起，从人才最不满意的地方改起，既要锦上添花，也要解燃眉之急。相关部门在制订政策时，要坚持问题导向、效果导向、结果导向，通过各种渠道广泛问需问计，做到全面梳理、分类研判、按需施策、对症下药。同时也要注意，从一次次个性化服务、特事特办中总结规律，让一个个“关键小事”成为全要素全周期人才服务的有机组成，推动整体人才生态的优化完善。

尚贤者，政之本也。“关键小事”是人才心坎上牵挂的事儿，只有把这些“关键小事”当作“头等大事”，拿出真金白银，付出真情实意，才能真正把关爱送到广大人才心坎上，才能积土成山，厚植人才生根发芽的沃土。善待每一个人才，办好每一件小事，我们的城市将更加活力四射、精彩纷呈！

来源：南京日报

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